Jesteś tutaj

Komunikat

W związku z remontem Biedronki jesteśmy zmuszeni zamknąć dotychczasową siedzibę firmy. Nowa siedziba będzie mieściła się w tym samym budynku, na końcu - za sklepem meblowym Gama. Uruchomienie nowej siedziby nastapi 01.07.2018. W związku z tym telefon stacjonarny 6320117 czasowo został wyłączony a o kontakt prosimy na numer telefonu 509 655 447 lub 512 366 533. Za utrudnienia przepraszamy.

Opłaty należy uiszczać przelewem na konto podane w umowie i na naszej stronie internetowej lub e-BOK.

Zgłoszenia reklamacji i innych problemów należy zgłaszać całodobowo - TYLKO SMS - na numer telefonu komórkowego 535 978 292 - podając nazwisko, adres i problem. (Uwaga - system nie oddzwania).

 

Co i jak w e-BOK

Przedstawiamy Państwu Wirtualne Biuro Obsługi Klienta.

Dzięki temu panelowi możliwe jest przeglądanie wszystkich swoich danych dotyczących rozliczeń oraz kontaktów z Naszą firmą.

Oto strona logowania:

Aby zalogować się do e-BOK należy wejść na stronę do logowania pod adresem https://bok.netgrupa.pl i w częsci do logowania podać ID i PIN podany na umowie.

W pzrypadku kiedy zapomnimy danych ID i PIN istnieje możlwość przypomnienia podając swój adres e-mail (na który zostanie wysłane przypomnienie) oraz pesel. W razie problemów prosimy o kontakt z nami.

Po zalogowaniu otrzymamy możliwe zakładki menu do różnych modułów:

 

Opisy najważniejszych modułów:

Informacje - Ten moduł pokazuje podstawowe informacje o aktualnie zalogowanym kliencie, danych adresowych, podpisanych umowach (łącznie z podglądem) ;

Finanse - Ten moduł pokazuje informacje dotyczące finansów i pozwala na drukowanie faktur przez klienta;

Helpdesk - Pozwala Ci skontaktować się z administratorem, zgłoszenie automatycznie rejestrowane jest w systemie i widziane przez pracowników;